“按这个键,就可以测血压,想测心率就按这个键。”最近,青岛市即墨区灵山街道养生谷社区70岁的居民解淑芹,收到了社区工作人员送来的一件贴心的小礼物——智能手环,这个手环不仅能实时监测老人心率、血压等情况,另一端还与社区的智慧管理平台相连接。根据采集到的健康数据,平台会进行实时数据分析汇总,工作人员经过分析研判后,则会为老人提供相应的医疗服务。
这是即墨区打造智慧养老和居家养老服务的一个缩影。
今年以来即墨区扎实深入开展“我为群众办实事”实践活动,搭建智慧养老服务体系,以平台汇聚、服务中心辐射的方式,让老年人在便捷化、高质量的养老服务中乐享晚年。
人到七十古来稀,解淑芹却说,自己轻松快乐的生活才刚开始。每天吃过早饭,她便会来到楼下的社区养老服务中心,老伙伴们早已经在这里等候。打牌、下棋、跳舞,不时能够听到他们欢乐的笑声。
养生谷社区智慧养老服务中心是由灵山街道联合社会化养老服务机构共同打造,服务中心除了通过健康手环、一键报警等智能设备,加强对老人日常健康监测之外,还设置了棋牌室、康复训练室、助老理发室、书画室等项目,初步形成了“医、护、康、养、娱”五位一体的养老服务模式。
目前,即墨区已建成17处居家社区养老服务中心和120处社区养老服务站,构建起以“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的医养康养相结合的养老服务体系,改变了过去医院不能养、养老院不能医、家庭无力护的养老困局,居家养老变得越来越便利,越来越多的老人在家门口安享幸福“夕阳红”。
家居即墨区温泉街道80岁的李红进老人也切实感受到了智慧养老的方便与快捷。“你好,下周请帮忙安排服务人员过来帮我收拾一下屋子。”每隔一段时间,他会拨打即墨区96711-3医养结合智慧养老服务热线“下单”,“足不出户”享受上门服务。热线涵盖了接单、健康养老、咨询和监督四大功能,已实现一公里服务半径30分钟上门服务的医养结合模式。当老人有服务需要时,通过电话、手机APP或一键呼叫等方式通知热线平台,热线平台就会按照老人的需求,派服务人员上门为老人提供生活照料、家政服务、康复理疗等服务项目,为老人解决生活实际需求。
服务完成后,平台不定期回访,了解服务质量、满意度等,确保让老人享受专业、高质的服务。目前,已通过该模式服务老年人1.2万人,累计为57万余老年人提供精准化服务。
“你好,小爱同学,帮我打开床头灯。”
在龙泉街道居家社区养老服务中心,享受日间照料服务的老人正在向智能机器人发出指令,接收指令后,床边的台灯便亮了起来。借助科技力量,语音控制窗帘、灯光,定时提醒老人吃药、智能卫浴、一键呼救等智慧适老方式,方便快捷好上手,让中心的老人们享受到了不一样的“新奇”服务。
“智慧化养老是养老服务发展的趋势,利用物联网、互联网、智能呼叫、GPS定位等技术,能提升养老服务的速度和质量,让老年人真正老有所乐。”
即墨区民政局副局长徐泽川介绍,近年来,即墨区不断增加智慧养老服务供给,加强社区、机构和居家等养老智慧化建设,把人工智能、“互联网+”等设备产品断搬进养老服务场所,让“一键式”“触键式”“口语式”等便利式智能化产品成为智慧养老服务设备的主流。同时实施“互联网+养老”行动,让人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和智能硬件等产品成为养老服务领域的标配。同时以打造“智慧社区”为契机,加强养老服务与新时代社区文明实践站所有机融合,坚持“四社联动、文明志愿、智慧服务”,今年以来,全区60个城市社区开展养老志愿服务活动1300余次,服务老年群众30000余人次,有力提升和促进社区文明建设。
“我们还创新打造‘1+17+N’居家社区养老服务体系,即1个综合监管平台、在17个镇街(功能区)建设17处居家社区养老服务中心、以2.4公里为服务半径设立N个居家养老服务站。目前区级监管平台对全区老年人、养老服务设施、养老服务机构等基础信息实施在线监管,有效提升养老服务质量。”徐泽川说。
(责任编辑:张雪)