第三届中国国际进口博览会将于11月5日至10日在上海举办，目前各项筹备工作正在有序推进。上海市政府副秘书长、城市服务保障领导小组办公室主任尚玉英介绍，上海市委、市政府把持续办好进博会作为一项重要任务，成立了由上海市委、市政府主要领导任组长的城市服务保障领导小组，紧紧围绕“越办越好”总要求，聚焦“工作目标力求更高、工作预案做得更细、工作创新抓得更实、工作成效放得更大”，在“好”字上做文章，在“精”字上下功夫，进一步推进服务保障机制化、精细化、智慧化，努力把第三届进博会办得更出彩、更出色、更有影响力。

　　一是保障更精细。通过科技赋能，不断提升通关、交通、安全等保障水平，实现展客商“快抵、快进、快离”。积极推动“智慧旅检”建设，发布海关通关须知和便利措施；研究制定境外参展参会人员入境“快捷通道”方案，为境外展客商提供往来便利。按照“进得来、出得去、行得畅”的目标，坚持集约优先策略，多措并举均衡客流；完善“即停即走”“定制巴士”举措，优化场馆内交通设施的引导标识，提高通行效率。充分运用城市运行“一网统管”平台，强化“智慧公安”应用，切实筑牢安全防线；创新证件循环激活利用、进场安全和健康一体化检测等新举措，切实提升展客商的体验度；优化引导标志标识，聚焦展区、交通以及洗手间、医疗点等设施设备，将标志标识考虑得更加全面、设计得更加方便、制作得更加醒目。

　　二是服务更精心。精心“把脉”展客商的需求，用心提升服务水平和质量，使展客商在采购洽谈之余感受到宾至如归。继续坚持内外宾接待“一团一策”，根据疫情形势，推进“一企一策”“一人一策”。进一步推进酒店服务质量再提升“六个一”工程，为展客商打造进博会专属增值服务。优化场馆现场急救处置和定点医院设置等措施；在国家相关部委的指导下，着手制定工作方案和应急预案，将疫情防控体现到筹备工作的方方面面。不断提升志愿者“小叶子”服务质量，加强现场引导服务。不断推进知识产权、消费者权益保护电子化保障。以创建进博会行业特色服务品牌为抓手，规范服务标准、改善服务细节、优化服务流程，提升服务形象。

　　三是环境更精致。用整洁环境和亮丽景观点亮上海，充分展现上海城市之美，使展客商充分感受“全力办好、全情投入”进博会的城市氛围。聚焦国家会展中心内外，会议、活动重点区域及主要交通干道和景观区域等点位，推进“城市大扫除，景观再增色”，提升净化、绿化、彩化和靓化效果。利用上海各类重要宣传形式和载体，在全市开启公益宣传的“进博时间”，点亮上海地标性景观，打造进博会宣传的“高光时刻”。

　　上海将对标“越办越好”总要求，贯彻落实好组委会会议精神和上海市领导小组会议精神，以更大决心、更快节奏、更实举措，精益求精落实好城市服务保障各项任务，全力举办一届高水平、高质量的进博会。（经济日报-中国经济网记者 李治国）