阿里速卖通：搭建中小企业出海路

　　经济日报-中国经济网北京4月29日讯（记者袁勇）阿里巴巴全球速卖通创立于2010年，是阿里巴巴面向全球市场打造的在线交易平台，也是中国最大的跨境B2C电商平台之一。如今，速卖通已成为中国中小企业出海的重要平台，覆盖全国数万家中小企业，商品涵盖服装、箱包、美妆、假发、家居、家电等数千个品类。

　　过去一年，速卖通在非洲、东欧、中东等市场发展势头良好，业绩增长强劲。目前，速卖通在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名第一，海外买家数量累计突破1.5亿。

　　从2014年至今，速卖通一直是俄罗斯第一大电商平台，俄罗斯用户量达2200万。在西班牙、波兰等重要市场，速卖通也都是当地第一大跨境电商平台。速卖通在西班牙目前拥有超过770万注册用户。在以沙特、阿联酋为代表的中东市场，速卖通业绩近年来持续保持强劲的增长势头。在以色列，速卖通平台上的家居、消费电子、女装等商品，都是当地热门的消费品。韩国则是速卖通在亚洲的新兴潜力市场，2018年，速卖通在韩国成交额增长达60%。非洲国家也正展现出巨大的电商潜力，过去半年，埃及、埃塞俄比亚、突尼斯、肯尼亚、摩洛哥等非洲国家的速卖通买家数量增长率都超过100%。

　　在速卖通总经理王明强看来，相比中国，海外的电商渗透率还比较低，即使是法国、西班牙这样的欧洲发达国家，电商渗透率也不足10%，而在一些欠发达国家，这一比例甚至低于1%，这给了速卖通等跨境电商平台巨大的市场机遇。

　　“海外电商市场空间非常大，数量极其庞大的的潜在用户等待中国商家去开拓挖掘。”王明强说，“速卖通将用更多的大数据、人工智能及社交化营销等技术和方法，帮助中小商家吸引更多的精准用户。速卖通做跨境电商，实际上是向海外输出一套包含物流、支付在内的中国电商解决方案，这些解决方案将根据不同国家、不同区域的实际情况定制而成。”

　　在俄罗斯，速卖通用“海铁联运”的方式，让物流在价格和可运输品类上实现突破。在法国，速卖通接入、新增5200多个商品自提点，让消费者可以就近提货。针对退货体验差这一海外买家的痛点，今年3月,速卖通上线了15日无理由退换货服务。目前，该服务已在美国、加拿大和澳大利亚开始试点，5月将扩展到欧洲地区。

　　4月28日，在广州举行的2019全球速卖通商家峰会上，速卖通宣布了未来一年的战略方向：将持续深耕用户增长，扶持商家品牌成长，进一步构建多元化的物流和支付解决方案。

　　王明强表示，未来一年，速卖通将以用户增长为核心目标，除了发力俄罗斯、欧美等重点市场，还将深耕中东、南美、非洲等潜力市场，同时进一步加大平台的本地化运营。

　　“今年，速卖通将联合菜鸟重点推进海外仓建设。计划在一年内拓展94个海外仓，覆盖全球18个国家。与此同时，结合不同国家市场的具体发展情况，速卖通为海外用户和商家提供了更加多元化的物流解决方案。支付体验也将进一步本地化。2019年，速卖通将对重点市场的支付渠道实现全覆盖，在俄罗斯、欧盟、南美、非洲等国家和地区，接入多个支付渠道，并引入分期付款。”王明强说。

　　如今，中国制造与跨境电商融合出海已逐渐成为一大趋势。通过跨境电商平台，原本只对批发商供货的代工厂可以直接面向消费者。同时，速卖通等跨境电商平台能够及时把握海外的流行趋势，通过大数据分析等技术，帮助工厂更精准掌握海外消费者的消费需求。

　　国际关系学院教授、数字经济研究院副院长储殷表示，相比于传统贸易更多地依靠大型跨国企业，跨境电商打造的新型全球贸易方式，给全球消费者带来了新的消费体验，也让更多中小企业获得了分享经济全球化红利的机会。

　　以中国“假发之都”许昌为例，近年来，许昌假发产业联合速卖通开启了借助跨境电商的“出海”之路，交易量连续两年保持400%以上的高速增长。截至目前，许昌假发跨境电商销售额突破10亿美元。全国第一大假发企业河南瑞贝卡，2017年在速卖通平台上的成交额还只有10万美元，2018年，这一数字增长超过60倍，达到600万美元。