8月8日,大连航空正式挂牌成立四周年。自2011年成立以来,在大连市委、市政府的亲切关心下,在中航集团、国航股份的大力支持和全体干部员工的辛勤努力下,大连航空取得了令人瞩目的发展成绩:截至今年7月底,持续保持了良好的安全飞行记录,累计安全飞行59200小时;保持了运力稳步增长,共引进了8架波音737-800型飞机;航线网络进一步丰富完善,共开辟新航线28条;运行品质持续提升,服务质量得到社会各界广泛认可;经营业绩稳步提升,开航以来,累计实现利润总额1.906亿元,共交纳税费1.634亿元,向社会交出了一份满意的答卷。
成立四年来,大连航空安全生产态势总体平稳,持续实现了高质量安全运行年。大连航空高度重视安全工作,始终把安全工作放在首位,切实履行安全主体责任,坚持“安全第一、预防为主”方针不动摇,坚守“红线”意识和“底线”思维不放松。全面加强了SMS体系建设,将不折不扣地加强安全管理工作贯穿全年工作的始终。逐步构建起独具特色的“三预四型”安全文化,在全体员工中营造了良好的安全生产氛围。大连航空还以完善空防安全管理体系为重点,不断筑牢安保工作基础,确保空防安全工作万无一失。大连航空在2014年度民航东北地区企事业单位航空安全责任考核中名列第一,安全工作获得局方的高度肯定。
四年来,大连航空航班运行组织能力得到稳步提升。积极优化航班时刻,合理调配生产资源,从源头保障运行顺畅。科学编制维修计划,多次独立完成大连本场定检工作,持续提高飞机本场维修能力。不断强化特情处置能力,顺利通过Ⅱ类盲降验证审核,提高了低能见度天气条件下的航班运行效率。积极应对运行环境变化,确保生产运行信息传递高效顺畅。多次组织应急演练,并成功与大连机场联合举办了航空器应急救援综合演练,全面检验了快速反应能力、生产组织能力和协同配合能力等。大连航空始终坚持以“打造航班正点率最高的航空运输企业”为目标,积极构建航空公司、空管、机场三方信息资源共享平台,确保航班正常性持续在东北民航处于领先水平。大连航空还以顺畅高效的生产组织多次圆满完成了春运、两会、达沃斯论坛等重大运输保障任务以及芬兰总理、英国前首相等要客运输服务保障工作,获得中国民用航空局颁发的《第十二届全国运动会民航运输工作先进集体》荣誉称号。
大连航空着力在提高服务品质上下功夫。积极践行着国航“四心”以及“美丽大连航空,让您快乐到家”优质服务理念,从良好的服务品质汲取企业发展源源不断的核心竞争力。一是在提高服务效率,持续完善地面服务流程上下功夫。运营两年的国航大连两舱休息室积极营造功能齐全、温馨舒适的休息环境,以最真诚的服务品质赢得了广大旅客的一致肯定。二是不断在满足旅客需求并超越旅客需求上下功夫。在客舱服务中推出了自主研发的“旭日东升”、“钟爱益身”鸡尾饮料以及具有大连地方特色的四季养生餐。在两舱休息室推出了手工调制的拿铁、卡布奇诺花式咖啡以及小鸡炖蘑菇、酸菜牡蛎粉条等具有东北特色的餐食。三是在服务特色上做文章,以创新的服务内容带动服务品质的提升。继续深度挖掘移动终端在客舱服务中的应用,持续推动服务微创新项目,打造个性化、人性化、差异化的特色服务。大连航空精益求精的特色服务赢得了社会各界的广泛好评。
四年来,大连航空的航线网络布局不断得到丰富和优化。先后引进了8架波音737-800型飞机,相继开通了大连至北京、上海、深圳、南京、天津、杭州、西安、合肥、长沙、成都、青岛、呼和浩特、包头、银川等地的往返航班。大连航空以大连这一东北亚区域枢纽为中心的航线网络结构也日臻丰富和完善,运力已初步辐射到了华东、华南、华北、华中、西南、西北等区域的近30个大中城市,搭建了东北地区支援北京枢纽建设的航线网络布局,实现了北京大连双基地运营互补,为地方社会经济的发展做出了积极的贡献。
四年来,大连航空大力推进人才兴企战略,为优秀人才创造更多的培训锻炼机会,努力打造一支政治素质过硬、业务技能精湛、工作作风硬朗的人才队伍。这支队伍多次在民航技能比赛中崭露头角,相继取得首届中国民航飞行签派员岗位职业技能大赛三等奖、首届中国民航飞行员岗位技能竞赛(B737型飞机)一等奖、“法治民航、安全民航”知识竞赛第一阶段比赛东北地区第一、全国第六的好成绩。
四年稳健发展对于大连航空来说仅仅是起点。大连航空将一如既往地加强安全管理,持续提升服务品质,保持适度发展速度和规模,朝着“安全基础牢,服务质量优,经济效益好,员工幸福感强,股东满意度高,社会形象佳”的优秀航空运输企业发展方向积极努力,为更好地服务地方经济,服务旅客,服务大连东北亚国际航运中心、东北亚国际物流中心、区域性金融中心和现代产业聚集区建设大局贡献力量。