为进一步提升成昆铁路公益性慢火车的服务品质,特别是适应途经的大凉山腹地沿线群众赶集、上学等多元化出行需求,春节前夕,成都铁路局对成昆铁路5633/5634次公益性慢火车进行了改造升级,并推出“彝乡情”服务品牌。
公益性慢火车的改造升级,充分展现了铁路部门服务为民的初心宗旨,大大提升了沿线居民的出行体验感。从车容环境到车厢功能;从服务质量到便捷出行,改变了沿线旅客对以往慢火车的认知,在变化中让枯燥无味的旅途充满“新意”。
“慢火车”改造升级,让沿线群众“出行路”走的更顺。“慢火车”是铁路部门为方便深山、偏远地区百姓出行专门开行的旅客列车。多年来,“慢火车”秉承着公益属性,穿梭在山林之间,“漫”步在田野乡村之上,为民众出行提供足够的运力支撑。而当下“慢火车”的改造升级,让车厢内环境焕然一新。当沿线旅客走进充满本土文化气息的车厢,“家”的感觉油然而生,心中也倍感温馨。而无形之间产生的情感共鸣,也进一步缓解了旅客出行的疲惫感,让漫长旅途舒心更顺心。
“慢火车”改造升级,让沿线群众“求学路”走的更好。“慢火车”的开行,不仅解决了山区居民出行的问题,同时也畅通了山区学子的求学之路。而当下“慢火车”的改造升级,在原有的条件上增设了“学习车厢”,满足了山区学子出行途中的学习需求,让其有了更多的学习时间。充满书卷气的流动“学习车厢”,见证了山区学子的成长,也书写下了“流动中国”的暖心篇章。而从中不难发现,铁路部门与时俱进的发展理念从未改变,服务质量也在不断提升,用实干托举起了山区群众稳稳的幸福,
“慢火车”改造升级,让沿线群众“致富路”走的更宽。“慢火车”从原先开行之初的只为满足山区群众出行,到现在满足沿线旅客多样化的服务,体现了“人民铁路为人民”的工作理念。而当下“慢火车”的改造升级,创新式的将“流动集市车厢”“慢车牧歌车厢”纳入“慢火车”车厢的“体制”之中,丰富了“慢火车”的服务窗口。而这两个“特殊”车厢的增设,为山区特产的销售提供了更好的平台,真金白银的收入让山区民众幸福感、满足感、获得感更足。
“慢火车”的改造升级,是铁路部门服务革故鼎新的积极尝试,让沿线旅客出行有了更多的“小确幸”。在未来,我相信铁路部门将推出更多的优质服务,让“流动中国”幸福底色更足。(左嘉慧)
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