共享按摩椅抢占影院C位：宜先试后行

　　□苑广阔

　　浙江宁波影都众多门店以及不少热门影院已经悄然在“黄金观影位”投放共享按摩椅，引发一些观众反感：“硌得慌，舒适度大打折扣！”“购票时无法识别，捆绑消费。”“影院吃相太难看！”……（7月24日《楚天都市报》）

　　2023年的时候，国内一些公共场所，包括火车站的候车厅、飞机场的候机室等被共享按摩椅“占领”的情况，曾经引发了公众的质疑和吐槽。在舆论压力之下，不少地方纷纷进行了整改，要么撤销了共享按摩椅，要么减少了共享按摩椅的数量。

　　但让很多人没想到的是，共享按摩椅又开始大举“入侵”电影院，而且占用的还是影厅里最中间的位置，也就是网友们所戏称的“C位”。这种现象其实不只在宁波的电影院出现，在全国不少城市的电影院也有出现，和当初共享按摩椅“侵占”火车站、飞机场一样，同样引发了公众不小的吐槽。

　　很多观众反映，一方面在买票的时候，你不知道影厅哪些位置被安装了共享按摩椅，而很多人为了观影体验考虑，习惯优先购买中间位置的座位，结果往往进了影厅才发现，正好就是共享按摩椅；另一方面，如果共享按摩椅坐着很舒服，观众也无话可说，问题是很多人都反映这种椅子坐着硌得慌，很不舒服，严重影响了观影体验。更何况，自己还没有按摩的需求。

　　影院引进第三方的共享按摩椅，显然会向第三方收取一定的“入场费”“场地占用费”等费用，而作为经营共享按摩椅的企业商家，只要有人扫码使用共享按摩椅，也可以赚到钱，结果就是两家都高兴了，却似乎没有考虑观众的感受。

　　从法律角度来看，消费者享有在充分知情情况下的自主选择权，安装按摩椅直接关系到消费者的合法利益，应当事先提醒消费者。如果影院“黄金观影位”被按摩座椅霸占，而且并没有向消费者明示，导致消费者在不知情中被迫接受，则涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。观众作为消费者，可以采取与院方沟通、向消协投诉等方式维护自己合法权益。

　　有网友建议，影院可以把安装了共享按摩椅的座位标注出来，以供消费者自行选择，同时也保障了消费者的知情权和选择权。这样当然很好，不过也会引发另外一个问题，那就是如果影院把影厅的C位都安装了共享按摩椅，而观众又纷纷避开这样的座位不买，那么势必造成资源的浪费，同时也容易引发观众的不满。

　　所以，影院对是否引入共享按摩椅，还是要三思而后行。比如，可以先在一个影厅尝试引入，看看到底有多少观众有偿使用了共享按摩椅，又给影院带来了多少额外的收入。如果使用者太少，影院无利可图，反而招致观众不满，那么对是否引入还需详细考量。