进博会既是经贸合作的平台,也是观察入境游市场的窗口。随着出行通道不断拓宽、消费服务持续优化、文旅供给迭代升级,入境游正在从简单打卡走向深度体验的新阶段。
近两年“ChinaTravel”持续走红,越来越多海外游客跨越山海来到中国。出行、住宿、消费等全链条服务,成为决定来华体验好坏的关键。
织密交通网络,拓宽来华出行通道。眼下,空中航点不断扩容。据了解,国泰集团往来香港与内地的航点有24个,每周提供约330对航班。今年12月,香港快运将开通合肥航线,国泰集团内地客运航点将增至25个。今年前9个月,经香港前往内地的游客人数实现双位数增长;乌鲁木齐航线开航以来客座率超八成,旺季突破九成,不少台湾、东南亚、北美旅客正借道香港走进新疆。同时,国泰集团还把航空枢纽能力向城市腹地延伸,在苏州、上海静安、昆山布局城市航站楼,把连接能力送到旅客“家门口”。
国泰航空相关负责人表示,会持续关注不同市场的客流需求,通过香港国际航空枢纽,把更多海外客源连接到内地目的地,并与各地文旅部门合作推广当地特色和旅游资源。机上餐饮、娱乐及客舱产品也在同步升级,“寻味中华”让北京航班呈现京味、上海航班奉上本帮菜肴,娱乐系统引入国产影视文旅内容,航班由此成为海外游客认识中国的窗口。

“爱达・花城号”“爱达・魔都号”模型吸引观众驻足拍照。中国经济网记者魏金金摄
空中的航线在加密,海上的通道也在打开。国产大型邮轮正为入境文旅再添新载体。在进博会中国馆,“爱达・花城号”沉浸式展项吸引不少观众驻足,这艘国产大型邮轮交付后,已与“爱达・魔都号”在吴淞口国际邮轮港同港停靠,11月22日将开启正式首航,两艘大船将交替运营。数据显示,今年前三季度,吴淞口邮轮港靠泊艘次、出入境旅客分别占到全国55%、76%,外籍游客占比较2025年提升6个百分点,国内邮轮门户地位进一步夯实。
游客需求也在悄然发生变化,来华旅行不再局限北上广等传统目的地,海外游客希望深入各地,感受多元自然风光与人文底蕴。万豪国际大中华区总裁毛怡冰表示,免签政策红利叠加展会赛事带动,入境游市场势头向好。万豪国际集团通过持续深化在华酒店布局,持续挖掘当代中国的文化底蕴和现代活力,如在洛阳喜来登酒店,游客可以感受现代会聚艺术与千年古都文脉的交融;在宜昌三峡艾美酒店,则可以近距离欣赏壮阔的峡江风光,探寻深厚的长江历史文化等。
消费服务做细做实,才能更好消解境外游客消费痛点。中国银行助力上海打造“入境游第一站”,今年新拓离境退税商户超750家,新设集中退付点及“即买即退”单店超百家,落地全国首批全场景自助退税设备。本届进博会期间,展馆内还设立离境退税专区,投放多台自助退税机与集成退付POS机,实现“馆内购物、现场退税”,同时提供多语种翻译、多币种兑换等服务,客商足不出馆就能享受便捷金融服务。
旅游是文明互鉴的桥梁。入境游的红火,不止要靠政策红利,更离不开每一个环节的精细打磨。航线、邮轮打通物理距离,支付退税消除消费障碍,文旅供给丰富精神体验。只有内外兼修,把便利落到实处,才能让更多海外游客愿意来、玩得好、记得住,真正把入境游的流量,转化为中外文明交流的长久红利。(中国经济网记者 魏金金)
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