据报道,在一些省份农村地区,某电信运营商的业务员以“免费领手机”等名义骗取留守老人信任,为老人办理价格不菲的套餐。明明不怎么会操作智能手机,也没有很强的网络流量需求,一些老人的话费账单却在短短2年间累积数千元。“免费”诱饵之下,暗藏着伸向留守老人的“黑手”。
留守老人处在数字生活的边缘地带,却被个别运营商锁定为重点营销对象。这种精心设计的欺诈性行为,触及了商业伦理、法律法规等多条底线。治理这一乱象,无法完全寄希望于运营商自律,而是要从加大监管、技术助力等多个层面协同发力。监管部门应从严处罚此类欺诈营销,压实运营商的主体责任;还可以运用技术手段为老人购买话费套餐装上“安全阀”。让违规者切实付出代价,才能守护好社会信任的基石。
(责任编辑:王惠绵)