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转转加速线下大店布局 西南首店重塑二手消费体验

2026-05-22 20:09 来源:央广网
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转转加速线下大店布局 西南首店重塑二手消费体验

2026年05月22日 20:09 来源:央广网
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当天府之国的潮流时尚遇上了循环经济的新风尚,一场绿色消费的全新体验即将在蓉城开启。

5月22日,国内领先的循环经济产业下的新消费公司转转集团西南地区首家循环商店在成都正式开业。该店位于成都光环购物公园,占地面积约300平方米,涵盖 3C数码、潮玩手办、黄金、乐器、游戏机、摄影摄像等多个品类,拥有超5000件二手商品。同时,该店除了包含多品类零售,也集回收、售后于一体。循环商店将以标准化的 “官方验” 服务为核心,以成都为服务核心,辐射整个西南地区,为消费者带来放心、便捷、高品质的二手消费体验,同时为区域循环经济发展注入新活力。

转转循环商店新业态提振消费、促进绿色转型

“两新”政策实施以来,四川省持续加力,提振消费、促进绿色转型。今年印发的《四川省2026年实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策措施》显示,将促进二手商品交易作为推动消费升级和资源循环利用的重要抓手。成都始终将绿色低碳作为城市发展的核心,持续完善再生资源回收体系,为循环经济产业发展营造了优越的政策环境。

转转集团门店业务总经理梁学家表示:“成都在政策环境、消费基础、市场潜力和区位优势等方面都具备发展循环经济的绝佳条件。”

首先,成都拥有庞大且活跃的年轻消费群体,绿色消费理念深入人心。从转转平台的交易数据来看,成都地区二手消费增速位居全国前列,消费者对二手商品的接受度和购买力尤为突出,买卖双向流转十分活跃。其次,成都作为川渝双城经济圈的核心城市,辐射整个西南市场,区位优势明显。便捷的交通网络使得商品能够快速在川渝、云贵等地区流转,有效提升了二手商品的流通效率。此外,成都良好的营商环境和相对合理的运营成本,也为转转循环商店的落地和发展提供了有力支撑。

破解信任难题 转转循环商店重塑线下二手消费体验

长期以来,二手线下市场存在着标准不统一、品质难保障、服务不完善等痛点。为此,多年以来转转在北京、深圳、青岛、成都布局了四大质检中心,并持续深化“官方验”,培养超 2500 名专业质检工程师与奢侈品鉴定师,全方位质检鉴定商品。同时,首创二手行业的七天无理由退货、365天质保等售后服务,为用户提供“确定性”的二手消费体验。布局线下,品牌门店超1300家、覆盖全国超 300 个城市,还有近 3000 名上门回收质检工程师。

循环商店此次落地成都,正是转转以“官方验+重服务+强品质+全闭环”为标准模式中重要一环,这也为西南二手消费市场树立新标杆。店内所有上架商品均通过转转“官方验”体系的多道标准化质检。3C数码、潮玩手办、黄金珠宝、乐器、游戏机、摄影摄像等多个品类,每一件商品都附带专属透明质检报告,消费者扫码即可查看详细的成色、功能、维修历史等信息,彻底解决消费者购买二手商品的后顾之忧。

近几年,转转围绕“百类千品”战略持续深耕落地。此次成都循环商店不仅拥有超5000件的二手商品,在选品上,也贴合本地消费者的偏好,店内汇集了手办潮玩、乐器、相机等此前在当地线上销量靠前的品类,致力于打造一个既有品质保障又充满生活气息的二手消费空间。

六年深耕线下 持续推动行业规范化发展

线下门店不仅是交易场所,更是品牌与用户深度连接的触点,这里能给用户提供看得见、摸得着的消费场景,让用户能够现场验机、当面交易,彻底消除信息差,这对二手交易尤为关键。

而转转也用了整整六年时间在全国布局了超1300家线下门店,在线下二手这个特殊赛道上打磨出了不可复制的核心能力:通过建立覆盖商品回收、质检、定价、销售、售后全流程的行业标准体系,将原本非标化的二手交易转化为可复制、可规模化的标准化服务。同时匹配了覆盖全国的上门回收体系,目前转转拥有近 3000 名上门回收质检工程师,可覆盖全国超1300个县市区,打通了二手交易的“最后一公里”。通过六年的持续运营,用户建立了 “专业、靠谱、放心” 的品牌认知,这也是转转最宝贵的无形资产。

未来,转转将继续坚持线上线下结合的发展模式,一方面持续加密小型门店网络,提升服务触达率;另一方面加快 “循环商店” 在全国重点城市的布局步伐,打造更多区域消费新地标。通过不断提升服务品质和标准化水平,转转将让更多人享受到放心、便捷的二手消费体验,为推动区域循环经济发展、建设绿色低碳社会贡献更大力量。

(责任编辑:杨秀峰)