2月7日下午三点,广州的微风里还透着冬日的凉意。广铁车辆公司生活区门口,30名身着铁路制服的职工整齐列队,准备奔赴广州白云站,支援春运客运任务。
队伍前排,53岁的王存业把手中的工具包掂了掂,转身对身后的年轻人说:“干检修是手上的活,干乘务是嘴上的活、腿上的活,都一样,得沉下心。”这是王存业第5次参与春运支援。
春运支援通知刚发到车间工作群时,王存业第一个报了名,这位有着20年党龄的老工长在电话里对车间主任说:“我年轻时跑过乘务,流程熟,这时候不上什么时候上?”几乎同一时间,52岁的高级技师卢道纯也递交了申请,这位身材纤瘦的老党员语气平静地表达了支援的决心:“别考虑我年纪,身体没问题。”短短几天,35人的车辆公司支援队伍组建完成,其中像王存业、卢道纯这样的50岁以上的“老将”有9人,35岁以下朝气蓬勃的青年“中坚力量”有10人,还有4名像莫志龙这样第一次参加春运的“新兵”。
2月8日,广州白云至梁平的K4646次列车于上午9:33分准时发出。车厢连接处挤满了人,过道里行李箱摞成小山。卢道纯带着徒弟莫志龙挤过人群,一边走一边低声交代:“眼要活,看行李架有没有松动,看旅客脸色好不好;嘴要勤,多问一句‘需要帮忙吗’。”
莫志龙是钢结构车间的年轻焊工,第一次值乘,上车不到两小时,后背就湿透了。中午12点,餐车挤得水泄不通,卢道纯把他拉到一边,递过一盒盒饭:“站着吃,快,一会儿客流上来就没空了。”师徒俩挤在车厢端门口,五分钟解决“战斗”。
下午3点,列车运行至衡阳境内,一位老人找到莫志龙,说自己坐错了车,急得眼眶发红。莫志龙一时不知道该怎么办,卢道纯几步跨过来,先安抚老人:“您别急,我帮您查。”他掏出对讲机和列车时刻表,带着老人找到车长,一路陪着直到交接妥当。回来的路上,他对莫志龙说:“这种事咱不能慌,旅客把咱当依靠,咱就得靠得住。”
夜里11点,车厢里渐渐安静下来,只有车轮轧过轨缝的哐当声。卢道纯却没歇着,一节节车厢巡查,走到6号车厢时,发现座位底下塞满了瓜子壳、泡面盒,几个旅客正抽烟。他没吭声,弯下腰,用手一点一点把垃圾扒拉出来。抽烟的旅客脸一红,赶紧掐了烟头,帮忙收拾。“卢师傅,您这是何必,回头保洁来弄就行。”莫志龙心疼师父。卢道纯摆摆手:“咱们多干点,旅客坐着舒坦,安全隐患也少一个。”
第二天中午1点,列车抵达梁平。返程前,卢道纯把莫志龙叫到一边,从兜里掏出一个小本子,上面密密麻麻记着:“K4646次,重点站怀化、重庆北、达州,客流高峰时段12点到20点……”“这些你拿着,下一趟心里有数。”
2月20日,大年初四,列车于凌晨00:52分再次出发。这次莫志龙被分到另一组,和王存业搭班。上午9点,一位带孩子的年轻妈妈站在车厢连接处,孩子哭闹不止,莫志龙主动上前,从兜里掏出一个橘子递给小朋友,孩子止住哭声,年轻妈妈连声道谢。中午换班时,王存业把莫志龙叫到休息车:“小莫,今天做得不错,但还要再细一点。那个橘子,递之前先问一句‘孩子能吃吗’,别好心办了错事。”莫志龙点点头,掏出小本子记上。
连续六天往返值乘,莫志龙的小本子记满了:哪个站客流大、哪个时段容易出状况、哪位旅客需要重点关注……最后一趟车结束,他把本子递给王存业:“师父,您看看,有没有漏的。”王存业翻了几页,笑了:“行了,出师了。”
3月2日,春运临近尾声。晚上23点,最后一趟值乘任务结束,队伍在广州白云站下车。站台上,莫志龙帮王存业拎着包,边走边说:“王师傅,明年春运我还报名,您还带我吗?”王存业回头欣慰地看着他:“明年你就是小师傅啦,到时候你带徒弟,别忘了今天学的。”
伴着星光,列车缓缓入库,灯光渐次熄灭。明天,他们将回到各自的车间,重新拿起扳手、螺丝刀,继续守护那些奔跑在铁道线上的车辆。而这一趟趟春运的故事,那些挤在车厢端门口吃盒饭的片刻、弯下腰捡拾垃圾的背影、小本子上密密麻麻的记录,早已成为这群“幕后检修人”最生动的注脚——没有豪言壮语,只有一程又一程的守护,一代又一代的传承。(苏霖)
(责任编辑:佟明彪)