在河源东站候车厅,小姑娘一把接过袋子,快步通过闸机。走到通道尽头时,回头朝检票口客运员伍优越用力挥手。这个小姑娘差点没赶上车。
伍优越笑着点头,拿起对讲机说道:“阿正,有个小姑娘上电梯了,你等她一下再交接。”
“放心吧,老伍,看到了。”
2月25日15时30分,小姑娘刚踏进G2281次列车车厢,站台客运员梁正就跟列车长办理了交接。
“老伍,她上车了,刚才急得我直冒汗。”15时34分,看着列车正点开出,梁正松了口气。
几分钟前,小姑娘赶到检票口时,手里塑料袋突然豁了个大口子,橘子滚了一地,黄澄澄的到处乱窜。姑娘眼眶一下就红了,蹲在地上不知该先捡哪个。
“别慌别慌,咱一起捡,来得及!”伍优越三步并两步跑过去,蹲下来麻利地把橘子往身边拢,一边捡一边跟她闲聊:“带这么多好吃的,家里给准备的吧?”
姑娘声音都抖了:“我妈非让带,谁知道袋子这么不结实……要是赶不上车可咋办啊?”
“不怕不怕。”伍优越把橘子归拢好,顺手往工作服口袋一摸,掏出一卷胶带。这习惯是以前干电力线路维修时养成的,转岗到客运好几年了,兜里还总揣着。他扯下一截,把破口处缠了两圈,又把提手加固了一下,递给姑娘:“好了,比原来还结实。来,身份证给我,马上停止检票了。”
“跟机器打交道,靠的是认真;跟人打交道,靠的是将心比心。”伍优越憨憨地笑了。
傍晚,夕阳把河源东站的站台染成暖橙色。
“旅客们,请不要越过黄色安全线!G8473次列车即将进站,大家注意安全。”
梁正拿起喇叭,深吸一口气,声音在空旷的站台上回荡。
“这名旅客误乘了,本来要去深圳的,坐反了方向。”18时07分,列车停靠2站台,列车长交接下来一名坐错车的旅客。
梁正先让旅客在旁边等候,组织完旅客上下车,他过去跟旅客说明情况:“20分钟后有趟车回深圳,您先去候车室休息会儿,等下我同事叫您。”
安排好乘车信息,他又拿起对讲机:“老伍,有位老哥误乘了,要去深圳,先到候车室休息下。”
“阿正,放心,等会儿检票我叫他。”
18时33分,伍优越让这位旅客去站台乘车:“阿正,那位老哥上来了。”
“老伍,放心,等会儿我跟车长交接。”
旅客终于踏上回深圳的列车。
“以前修火车,面对的是不会说话的机器,讲究毫厘不差;现在面对的是天南海北的人,讲究随机应变。”梁正说。
电波传递,共护旅途。一天下来,河源东站发出133趟列车。伍优越和梁正这对老搭档继续忙碌着。(龙振莎 胡福祥 张晓洁)
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