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“95后”高铁站长的“春运日记”

2026-02-27 14:54 来源:咸宁新闻网
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“95后”高铁站长的“春运日记”

2026年02月27日 14:54 来源:咸宁新闻网
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  2月22日早晨7点,初春的二月还飘洒着一丝寒意,吴川站的候车大厅已渐渐热闹起来。

  坐落于南海之滨、鉴江下游的吴川站,是深湛铁路与广湛高铁并站运营的核心高铁站,辐射人口约300万,春运期间,高峰时段每天开行列车高达79趟。

  何冠波,一名“95后”高铁站副站长,这是他第一年以副站长的身份参与春运,也是他入路以来的第10个春运,身上肩负了更多的责任。

  “何站,检票口交会车有大客流需要支援”“何站,有旅客在出站口摔伤,您来看一下”“何站,有旅客在进站口需协助进站,您来处理一下”……

  春运里,当人们纷纷踏上归乡的旅途,期待着与家人相聚时,仍坚守在岗位上的吴川站副站长何冠波,手中握着不断传出呼唤的对讲机,在车站内健步如飞。

  每天上午,何冠波将早早准备好的班工作日志重新再捋了一遍后,勾画着工作流程清单,每个班工作要完成工作项目18项。作为一名主管客运的副站长,旅客在出行中的大事小情,都是何冠波的职责所在。

  上午9时许,何冠波开启当天的第一轮站房巡检。对于他来说,巡检是他每天的“硬性任务”。从5个站台面到9条股道,再到候车大厅300多张椅子、13台电梯、2台自助取票机以及13台闸机通道,每一个环节他都严肃认真、仔细检查,确保都达到安全生产标准,这样的检查,每天至少要重复四五次。“看过才放心。”他总是这么说。

  10时30分,何冠波来到进站口安检作业区。此时,进站旅客明显增多,他站到了进站口监督安检过程,确保没有危险品漏检。“安检无小事,行李件件细查,手检要落实好‘九字作业法’,值机标准作业要规范……”他反复叮嘱安检人员,强调安全的重要性。

  下午14时,随着客流高峰到来,检票口排起了长龙。何冠波立即通过对讲机呼叫:“值班员,抓紧去检票口加强组织!”他自己也迅速加入到引导旅客的行列中,帮助维持秩序,确保每一位旅客都能顺利进站。

  下午17时许,一位老年旅客焦急地在服务岗用黎话询问改签事宜,作为土生土长的电白人,何冠波能够流利地说黎话,他立即上前了解情况,并为老年旅客办理了改签手续。

  “阿姨,别着急,我来帮您。”他的语言优势让成为了旅客心中的“定心丸”。

  暮色降临,晚间客流高峰接踵而至,他又全身心投入到客运组织中。对讲机里的指令此起彼伏,候车室、站台、出站口处处可见他忙碌的身影,日均3万步的行程,是他春运期间坚守岗位的最好见证。

  从晨光微熹到星光满天,没有浮夸的事迹,只有恪尽职守。对于何冠波而言,虽然工作辛苦,但他知道,能够帮助旅客顺利返程,这一切都是值得的。正是有了像何冠波这样默默奉献的铁路人,春运之路才更加温暖和安心。(郑博远、黄然)


(责任编辑:佟明彪)