3.2万次日升月落 他把车站站成旅客的第二个家——记广铁集团肇庆车务段茂名站站长陈桓

　　在粤西高铁动脉的重要枢纽茂名站，站长陈桓以三十年如一日的坚守，诠释着新时代铁路人的使命担当。自1994年投身铁路事业以来，这位共产党员用匠心与情怀，在655公里铁道线上谱写出动人的奋斗乐章。

　　攻坚克难显担当。面对疫情大考，他创新构建路地联防机制，细化18项防疫举措，实现站区零感染；在广湛高铁吴川站改造攻坚中，他白天协调开通临时公交专线保障千人出行，夜间驻守工地完成4857次施工盯控，其中高风险有动力施工255次，用日均3万步的坚守筑牢安全防线。

　　数字见证初心。执掌茂名站期间，他带领团队创下单日发送旅客3.2万人次的历史纪录，累计完成旅客到发3868万人次，实现客运创收27.3亿元。特别是2024年春运期间，通过首创“全链条服务矩阵”，为3500余名特殊旅客提供专属服务，找回旅客财物价值逾20万元，收获表扬信函200余件。

　　创新服务树标杆。他推动“好心”文化与铁路服务深度融合，优化三站人员配置及流线设计，促成南北站房同步运营；创新实施遗失物品“五步闭环管理法”，建立重点旅客“爱心接力”机制，将候车大厅打造成全国铁路系统首批“暖心驿站”示范点。

　　“服务没有终点站，只有连续不断的新起点。”三十载春秋更迭，陈桓始终以“第一班列车”的标准自我要求，用布满老茧的双手传递铁路温度，以永不停歇的脚步丈量为民初心，在粤西大地续写着新时代铁路人的奉献篇章。（庾婵娟、李靓）